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    大家來談談搬家業務員的素質和要求

    [ 發布日期:2019-09-07 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

        1、良好的深圳搬家業務經驗:這是一個積累專業知識的階段,能做過類似于車隊調度、機場配載、鐵路運輸、搬家項目管理等工作的最好?梢酝ㄟ^這些職位的工作,深入到搬家的第一線,不要小看簡單的搬、扛、拎、拿,他們可是組成搬家的細胞;不僅如此,可以利用工作的機會到機場、港口、鐵路站臺去看看,這種機會非常寶貴,比如鐵路的站臺裝箱技巧等,這些在書里是可以看到,但實際情況往往比紙上談兵要復雜、隱藏的變化。
       2、對自有深圳搬家資源和供應商的掌握,有采購的經驗為最好:第一點是從業務的操作經驗角度,現在從采購的角度再看一看。由于各種原因,幾乎每一個企業都要謀求社會運輸、倉儲資源的整合,但采購誰、如何采購、采購來了如何管理等諸多問題就顯現了出來。做過采購和供應商管理的人對全國的公路運輸線路、鐵路站點、航空細節和快件資源都有所了解,這非常有利于其自身的建設。尤其是在業務拓展方面,能夠給客戶以中肯的意見和犀利的分析。
       3、良好的人脈、人際關系網:搬家圈自成一派,外人很難融進來,所以有一個良好的人脈關系網,既可以互通有無、共通進步,也可以打探到有可能成為競爭對手的底細。這一點至關重要,前面我們說業務員有了操作的經驗、采購的履歷,再加上財務的知識和良好的人脈,是否就可以做好深圳搬家的銷售呢?也不盡然。問題在于:是否能夠將以往的寶貴經驗融會貫通、歸納提煉成自己的東西、自己在市場中要去展示給客戶看的東西?能否根據客戶提出的個性化需求,以以往的經驗為基礎,推出適合于客戶的解決方案。
       這是我這幾個月的感受,以上三點的前提是你對業務的基本熟悉,能夠很好控制業務流程,能夠有較大權限的調動公司資源。沒有資源一切都是空談,一旦你給客戶的承諾不能實現,客戶會逐漸遠離你,前幾次他會抱怨,如果你對他的抱怨置之不理,逐漸的他就沒聲音了,因為他對你徹底失望了。所以做業務的同志,不僅要和客戶溝通好,還要和自己的同事溝通好,相互幫助,相互鼓勵!
        本篇文章是由深圳搬家公司小編http://www.7greatlies.com原創,同行業轉載此篇文章請注明出處,謝謝!


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